산업군별 서비스 레퍼런스
산업별 쇼케이스
금융, 헬스케어, 공공 등 도메인별 고객 경험과 운영 사례를 모았습니다.
- Finance — 디지털 뱅킹, 결제, 자산 관리 사례를 모아서 볼 수 있는 허브입니다.
- Healthcare — 병원·웰니스 기업의 환자 경험 혁신과 운영 자동화 사례 모음입니다.
- Retail — 커머스·리테일 브랜드의 옴니채널, 개인화 마케팅 사례입니다.
- + 2개 더 준비되어 있습니다.
Showcase
산업별 고객 사례 허브
여러 산업군의 실제 구축 사례를 한 곳에서 탐색하고, 니즈에 맞는 레퍼런스를 빠르게 찾을 수 있도록 정리했습니다.
여정별 UX 패턴
경험 패턴 라이브러리
온보딩, 리텐션, 고객지원 등 특정 여정을 해결한 반복 가능한 패턴입니다.
- Onboarding Flow — 가입부터 첫 번째 가치 도달까지 여정을 단계별로 설계한 패턴 모음입니다.
- Retention Loop — 리텐션 지표를 끌어올린 커뮤니케이션·리워드 루프 가이드입니다.
- Support Hub — 셀프서브 헬프센터와 상담 흐름을 통합한 고객 지원 경험입니다.
- + 2개 더 준비되어 있습니다.
팀이 바로 실행할 수 있는 계획서
플레이북 모음
제품 출시, 전환 최적화, 운영 체계화 등에 바로 적용 가능한 플레이북입니다.
- Launch Accelerator — 신제품 론칭과 초기 고객 확보를 위한 메시지·온보딩 플랜입니다.
- Scale Readiness — 팀 확장과 프로세스 정비에 활용할 운영·커뮤니케이션 세트입니다.
- Conversion Engine — 전환율 상승을 위한 퍼널 진단과 실험 플레이북입니다.
- + 2개 더 준비되어 있습니다.